雷克萨斯4S店加价不服调查要求立案官方回应：居然还有这样要求

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热搜大全 2024-03-11

快科技 3 月 11 日消息，近日，“雷克萨斯 4S 店加价 10 万不服调查要求立案”的话题，引起网友关注热议。

据国内媒体报道，海口市场监管日前发布视频称，“居然还有这样的要求？安排”。

据其介绍，市局高度重视此次案件，已提级办理，该案已由美兰分局灵山所交市局牵头，市局支队直接介入调查处理。

同时，海口市市场监督管理局市场监督行政执法支队，已于日前来到该 4S 店，对现场情况进行了初步的证据固定，做了现场笔录，并发出询问通知书，后续会根据调查结果，依法依规做出相应的处理。

据此前报道，海口王先生今年 1 月份，在海口中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司，签了购车意向合约，缴纳了 5 万元定金（不可退），以 931873 元的价格购买最新款 GX550 车型。

但他签订完购车合同当天，销售下午打电话要求他加价 10 万元服务费，称这个价格卖不了。

后续，因多次协商未达成一致，4S 店于 3 月份单方面向王先生退还了 5 万元定金。

王先生向管理部门投诉后，海口市商务局和海口市市场监督管理局工作人员，现场向该 4S 店的主管人员普法，称价外加价可以对你们公司进行处罚，增值服务费你们有条款依据吗？

对于 4S 店要求加收的所谓“增值服务费”，市场监管部门表示必须明码标价提前公示给消费者。

但 4S 店的这名客服经理，拿不出公司关于增值服务费收取的相关条款，也无法解释收取的 5 万元定金，为确定的“定”，态度始终强势，并表示，“那你们就立案呗”。

而最新进展显示，该 4S 店已被立案调查，处理结果我们拭目以待。

雷克萨斯4S店加价不服调查要求立案官方回应：居然还有这样要求

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