编辑|彭孝秋
SHEIN、Temu 的蚕食,亚马逊还是挡不住。
近日,据《印度经济时报》报道,亚马逊将在印度推出一个名为 Bazaar 的低价垂直网站。其主要销售低价白牌的服装、手表、鞋子、珠宝和行李箱等时尚生活产品,价格需低于 600 卢比(约为 7.24 美元),目前已开始接受卖家入驻。
此前,亚马逊似乎与低价关联甚少,多以品牌与服务为主要卖点。此次在印度市场的尝试既是基于印度本土情况,也与全球消费趋势变化相关。
近年,印度的经济增速较快,印度国家统计局今年 1 月预计,2023-24 财年印度实际 GDP 增长 7.3%。人口方面,国际货币基金组织数据显示,2022 年印度总人口已达到 14.2 亿人,成为全球人口数量最多的国家之一。加之当地贫富差异较为显著,低收入人群体量较多,下沉市场规模较大。
伴随着 SHEIN、Temu 的崛起,低价和性价比商品吸引了全球数亿消费者。面对新平台的强势进攻,亚马逊也需进入低价市场,以空间换增长。人口众多且 SHEIN 受挫、Temu 尚未涉足的印度,不失为一块良好的试验田。
以印度为始
亚马逊对低价市场的尝试始于印度,或将喜忧参半。
印度充足的低价消费人群、日益显露的消费倾向都是亚马逊选择这里的利好因素。BainCompany2023 年关于印度电商市场的报告显示,目前印度超过 70% 的网购消费者是来自于二三线城市的中低收入群体,他们热衷在低价电商平台购物。2020 年 -2022 年,这类平台在整体电商市场中的份额增长了 5 倍。
此外,低价垂直网站 Bazaar 的主要类目——快时尚服装,预计在 2022 年至 2027 年间将以 30%-35% 的速度增长。亚马逊正以低价策略承接这波红利。
近年,亚马逊也在不断深入印度。去年 6 月,亚马逊 CEO 安迪 · 贾西宣布将在印度追加投资 150 亿美元,整体来看,2023 年亚马逊在印度的总投资额达到 260 亿美元。
同年,亚马逊还在印度站推出更低价格的会员订阅服务 "Prime Lite"。该服务仅按年收费,年费比普通 Prime 会员低 500 卢比 / 每年,能使消费者享受到 " 免费两日达送货 " 和 " 没有最低订单门槛的免费送货服务 "。
今年,亚马逊依然保持砸钱态势。其向印度子公司 Amazon Seller Services(亚马逊卖家服务)注资了 83 亿卢比(约 1 亿美元),将用于物流网络搭建、吸引卖家等用途。
这些举措都表明,进入印度已经 9 年的亚马逊不断提升对这一国家的重视。当低价市场的体量不断显现时,亚马逊下沉也只是时间问题。
但从亚马逊的投入规模也可窥见印度电商市场整体尚待成长的状态,以及深入本土的难度。
BainCompany 的报告同样还指出,目前印度电商销售额仅占零售总额的 5%-6%,相比美国的 23% – 24%,印度电商市场仍有很大的空间尚待发掘。
此外,并不完善的物流基建设施也阻挡了电商业务的快速成长。据外媒报道,印度基础设施发展的起点较低,此前的数十年间一直面临投资不足问题,饱受老旧铁路、劣质公路和不稳定电力供应的困扰。印度联邦内政部长 Amit Shah2023 年曾表示,印度的物流成本占国内生产总值的 13%,而全球平均水平仅为 8%。
即使近些年印度政府在物流基建领域投入大量资源,但该类工程复杂且耗时较久,物流时效和成本恐难以短期得到改善。
在人口众多、基建尚不完善的印度市场中,亚马逊也还面临与本土电商平台的竞争。其中包括沃尔玛支持的本土电商平台 Flipkart、塔塔集团、信实集团、Meesho 与 Nykaa 等新兴平台。
Flipkart 和 Meesho 都早已布局低价市场,来势汹汹。Flipkart 旗下的社交电商平台 Shopsy 有大量产品价格低于 200 或 300 卢比。去年一季度,其 SKU、用户和卖家数量均增长 3 倍,APP 下载量突破了 1.75 亿次。
Meesho 被称为 " 印度版拼多多 ",其目前主要依赖白牌商品、低价和零佣金模式,面向印度二三线城市。Data.ai 数据显示,去年 6 月,该平台在 Google Play 与 iOS App Store 累计下载量已突破 5 亿次。由于仅花费 6 年时间,其成为了全球增长最快的购物应用程序之一,同时也是印度第一个实现盈利的电商平台。
即使进入印度 9 年,亚马逊也尚未实现盈利,可见印度市场的复杂性。借助 Bazaar 下沉低价市场,不再仅为中高收入人群服务,亚马逊才能真正深入这片亚洲首富与贫民窟共存的土地。
一场反击试验
当亚马逊与低价同时出现,市场纷纷猜测其将与 Temu 和 SHEIN 正面刚。
Temu 和 SHEIN 都以亚马逊的大本营美国为出海首站,近年迅速增长。Data.ai 报告显示,去年 10 月,亚马逊全球用户数量同比增长 4%,而 Temu 和 SHEIN 的用户数量则猛增至 2.6 倍。从美国用户占全球的比例来看,Temu 为 41%,SHEIN 为 18%,均超过了亚马逊的 15%。
两者攻城略地都依赖于价格足够低廉的商品。SHEIN 以女装起家,凭借销售低于 10 美元的服装与低于 20 美元的鞋子备受追捧。Temu 更甚,浙商证券的一则数据显示,Temu 在某些品类上的价格能做到 SHEIN 的 53%-80%。
目前,Temu 与 SHEIN 在美国都有过亿用户,分食着亚马逊服装等品类的市场。
此前下调服装类目的佣金,如今在印度推出 Bazaar 低价网站尝试招揽白牌卖家,都表明亚马逊将不再坐以待毙。
印度,是再好不过的选择。
在此,亚马逊已沉淀 9 年。其印度消费者业务区域经理 Manish Tiwary 在去年底透露,亚马逊印度站目前的卖家总数已超过 140 万名,新增卖家 30 万名。其中 60% 的新卖家和 80% 的新用户都来自于二三线城市。
目前,亚马逊在印度的 15 个州已布局约 122 万立方米的存储基础设施,大量资金也将用于物流交付服务的完善。
此外,在政府干预程度较高的印度市场,亚马逊在政府关系处理方面颇具经验。此前,其已与印度对外贸易总局(DGFT)等政府部门达成合作协议,共同推动当地中小型企业电商出口。
而 2020 年,印度政府曾封禁包括 SHEIN、TikTok 在内的 59 个应用程序。SHEIN 由此被迫撤出印度市场,直至去年与信实集团合作才获准再次进入。
截至去年 8 月,Temu 在亚洲地区主要覆盖的是日本和韩国市场,尚未设置印度站点。由此可见,亚马逊在印度并不会面临来自 SHEIN 和 Temu 的较大冲击。
结合自身的品牌力与不断重金投入的物流配送服务,亚马逊将深入印度市场。同时,借助在印度的下沉实践,亚马逊或能摸索出适合自身的低价模式,在全球其他市场与 SHEIN 和 Temu 正面竞争,为自身拓展新的增长空间。
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