刚刚，他把自己的老板干成了世界首富

作 者丨熊剑辉

华商韬略出品

如果说这是一个奇迹，那——

敲中老板的大光头，

就是奇迹的开始。

首富的身后

3 月 4 日的亿万富翁指数榜单显示：亚马逊创始人贝索斯超越马斯克，以 2003 亿美元的身家再度问鼎世界首富。

如果把这个数字看成一个国家的 GDP，那它可在 2023 年全球各国 GDP 排行榜上，超越阿尔及利亚（1950 亿美元），位居第 54 位。

真正是——富可敌国。

这也是前两年颇有不顺的贝索斯期待已久的 " 复仇 "，其关键力量源自亚马逊的业绩飙升。

2023 财年四季度，亚马逊实现净销售额 1699.61 亿美元，增长 14%；但净利润达 106.24 亿美元，同比狂飙 37 倍。

整个 2023 财年，亚马逊归属普通股东净利润达 304.25 亿美元，暴增 1217.74%。

这令亚马逊曾经跌到不像样的股价持续反弹，并在刚刚过去的 2 月大涨 13.89%，总市值突破 1.8 万亿美元。

在很多人记忆里，亚马逊这座全球最大的 " 万物商店 " 依然是贝索斯当家。但实际上，他 2021 年已从 CEO 位置上卸任，如今与亚马逊的最大关联就是——在股票上疯狂套现。

美国证监会（SEC）文件显示，仅在今年 2 月，趁着亚马逊的超级利好，贝索斯就狂抛 1200 万股，套现超 20.4 亿美元。

真正将贝索斯推上全球首富，也为亚马逊业绩暴涨立下汗马功劳的，是被誉为 " 贝索斯之影 " 的帝国掌门人安迪 · 贾西（Andy Jassy）。

▲亚马逊首席执行官安迪 · 贾西

贝索斯之影

1968 年出生于纽约的贾西，1990 年毕业于哈佛大学，1997 年再从哈佛商学院拿到毕业证书，并加入亚马逊工作。

入亚马逊的第一年，他就从一众高手中 " 脱颖而出 "：

在一场喧闹的 " 扫帚球 " 游戏中，作为亚马逊萌新员工的他手拿皮划艇桨，一个不小心就狠狠地敲中了贝索斯的大光头。

这个第一印象并不美好，但令未来的首富终身难忘。

后来，亚马逊为避免破产疯狂裁员，贾西差点被扫地出门。依然牢牢记得这一棒的贝索斯，把他留了下来。

再之后，与贝索斯交集更多的贾西，开始了他的开挂之旅。

2002 年，贾西被任命为贝索斯的 " 技术助理 "，美其名曰是贝索斯的智囊、幕僚、伙伴，但贝索斯的火爆脾气，让这个职位成为 " 老板出气筒 " 的代名词。

▲直接向贝索斯汇报的 "S 团队 "

但贾西却混得如鱼得水，干得风生水起。核心是一条——

紧密跟随贝索斯的脚步和思想，拼命向他学习与靠齐。

他如影随形，几乎参加了贝索斯参加的所有会议，他观察贝索斯如何工作、如何提问、如何领导，从中举一反三，了解贝索斯的思维逻辑，形成自己的思考和逻辑。

到后来，他甚至可以预见贝索斯会提出什么问题，又如何解决问题……

最终，贾西成为真正的 " 战略智囊 "、" 贝索斯之影 "。

2003 年，贾西得到一个自己单干的机会，严格地说，是他自己给自己创造了一个机会。

当时，贾西发现亚马逊的程序员在开发程序、共享数据时，都各自为政地 " 重复造轮子 "，效率很低下，而亚马逊的云存储，能轻易解决这些问题。

再进一步，他认为，云市场将在未来非常有潜力。

于是，他在高管会上提出了公司应该拓展云储存、进军云计算的想法。

当时，亚马逊的电商业务刚刚盈利，搞云计算多少有点 " 不务正业 "。两派于是展开激烈论战，有人直指贾西 " 不懂技术 "，但贾西反驳说自己 " 最懂客户 " ——这一点，很像不懂技术的马云当初下决心做云。

贝索斯听完两边的意见，当机立断，给了贾西一个 57 人团队，让他放手一搏。

这也可能是贝索斯除了成立亚马逊之外所作的最正确的决定。因为，这一搏，搏出一个势不可挡的超级业务——亚马逊云（AWS）。

AWS 对亚马逊有多重要？

2020 年，AWS 营收达 453.7 亿美元，占亚马逊总利润的 63%，撑起公司的大半边天。

2023 年，AWS 依然豪占 31% 的市场份额，力压微软、谷歌，稳居全球第一；销售额更高达 908 亿美元，是亚马逊业绩暴增的中流砥柱。

从 57 人团队发展到全球云业务巨无霸的整个过程中，贾西都是第一关键人。

贝索斯的管理风格，是 " 嘴狠 "，手也比较狠。比如员工没有完成好任务，他会一顿猛批后甩出那句扎心的狠话：

" 如果再听到这样的话，我不如自杀算了！"

" 平易近人 " 的贾西，则是 " 嘴不狠 "，但是 " 手特别狠 "，他做事雷厉风行，绝不拖泥带水。

贾西的工作会在内部被称为 "Chop 会 "，只解决问题，绝少有废话。一旦他发现你讲的东西对解决问题没有帮助，会微笑着直接请员工闭嘴，再也不给发言机会。

这把跟他一起做事的人都逼成了一针见血的高手，分析问题解决问题，都直击本质，稳准狠。

对竞争对手，贾西同样很狠。

2013 年，为应对友商竞争，他直接将 AWS 部分产品的服务价格狂降 80%。

这个举措几乎遭到所有人从内心的抵触和反对，但反对无效，只能听他的。

事实证明：他赌对了。

降价不但带来了海量的客户，让客户更加疯狂地使用和依赖上 AWS，也将友商的利润压缩到极限状态，拖累了它们的进程。越来越多的大公司，如网飞（Netflix）等每年不惜在 AWS 上花费数十亿美元，一起拱卫着 AWS 的地位。

而且，它不但造福了客户，也更培育了市场。

2018 年，美国笛卡尔实验室利用 AWS 的云资源，仅花费 5000 美元，就搭建起一台 " 超算 "，冲进 2019 年全球超算排行榜第 136 位。

也正是在这些客户的持续加强的应用之下，全球云市场得到快速的成长。

也是靠了 AWS 无可争议的彪悍业绩，当 2021 年贝索斯决定退出一线去潇洒，贾西无可争议成为了亚马逊王国的接班人。

但当时的贾西接下的，更多却是一个四面楚歌。

超级水逆

2022 年 7 月，贾西接手亚马逊一周年之际，亚马逊已被超级 " 水逆 " 打得抬不起头来。

一年间，亚马逊股价从最高点狂泄 46%，创下近 20 年来的最大跌幅，市值蒸发超 6000 亿美元。

这背后，是一连串猝不及防的内忧外患。

全球疫情持续、美国通胀屡创纪录、供应链时断时续、消费支出放缓等，都是让贾西头痛不已却无可奈何的大问题。

与此同时，反垄断也让亚马逊成了众矢之的。

仅 2021 年 7 月，就有 12 项反垄断调查上门，美国众议院、华盛顿哥伦比亚特区、欧盟……全是惹不起的主，开口就是几亿、几十亿的罚单。

外面乌云压顶，内部也是风声鹤唳。

贾西接手不久，亚马逊高管们就因不满 " 低薪 "，50 多人集体请辞，掀起一场人事风暴。

请辞之外，还有辞退的压力。

贝索斯离职前恰逢疫情推动线上繁荣，他大举扩张招募的员工，但风口一过，转眼就成了贾西手上的过剩产能、超支成本。

盲目扩张的后遗症逐步显现，火热的工会运动更让人心神不安。

连亚马逊最引以为傲的云计算，也被友商 " 偷了家 "。

像沃尔玛和塔吉特，由于与亚马逊在零售领域正面交锋，转身投入微软和谷歌的怀抱；亚马逊一进军医疗，药业巨头葛兰素史克就迅速将 AWS 抛弃。

最致命的一击，来自此前对 " 特斯拉劲敌 "Rivian 电动车的投资。2022 年，仅此一项，亚马逊巨亏 127 亿美元，拖累当年财报净亏 27 亿美元。

……

到处是雷，到处是坑，就连亚马逊内部高管们，都在疑问：

2021 年已经拿上了 2.1 亿美元高薪的贾西，会选择保守的缝缝补补，维持局面，还是会大动干戈，带领亚马逊绝地反击？

狂徒利刃

贾西的选择，当然是大动干戈。

如果说 " 新官上任三把火 "，那他的拯救计划，堪称" 火烧亚马逊 "。

他像杀手一样大把大把的裁员：2022 年，贾西高举 " 屠刀 "，在血雨腥风中狂裁——超 10 万人。

别的公司裁到 " 大动脉 "，贾西却直接砍 " 大脑 " ——连 Alexa 人工智能这种炙手可热的部门都被连根拔起。

大规模的 " 万人斩 "，一直延续到 2023 年；当年 3 月，亚马逊宣布裁员 9000 多人，基本将在大公司混吃等死的员工屠戮殆尽。

对此，贾西发表了一份莫得感情的声明：" 由于经济不确定性，我们选择再次精简公司的成本和员工人数。"

整顿人事的同时，业务也被大刀阔斧。

他誓言打造极致的商业生态环境，对刷单欺诈的平台卖家全球大追杀，包括不少中国 " 问题 " 卖家，都被砍得嗷嗷乱叫，吐槽 " 亚马逊有钱不赚是不是傻 "？

房间还没完全打扫干净，他又疯狂促销迎客：

2022 年，亚马逊猛搞了一把一年一度的 "Prime Day"（相当于 "6 · 18"），但贾西依然不尽兴。

那就再搞一次。

于是，"Prime Early Access Sale"（相当于 "11 · 11"）又来一场。

自己搞还不过瘾，他又与 Facabook、Instagram、Snapchat 等达成广告合作，用户在这些平台上不用跳转，直接结账，大大缩减购物链路。

一招招下去，亚马逊吸引力和销售力更大了，他开始把 " 屠刀 " 挥向平台卖家，大幅提高平台抽成，平台商家虽有怨言，但也只能认了，毕竟它是全球第一大电商，是掌握潮水方向的人。

整套组合拳下来，亚马逊电商业务也在 2023 财年第四季度迎来业绩飙涨。其中，广告服务净销售额 146.54 亿美元，大涨 27%，成为增速之王；在线商店净销售额为 705.43 亿美元，堪称贡献最大的中流砥柱。

但这些可能还不是贾西让亚马逊得到华尔街重新追捧的关键，更关键的是，夯实根据地的同时，他还为亚马逊打造了通向未来的方舟。

3 月 5 日，Anthropic 发布 Claude3，号称实现了对 ChatGPT-4 的全面超越。

而 Anthropic 背后的大金主，正是亚马逊。

仅 2023 年，" 屠夫 " 贾西就在 Anthropic 身上豪掷 40 亿美元，默默无语地与 OpenAI 和微软争夺生成式 AI 的未来霸权。

此外，亚马逊还强力入主人形机器人公司 Figure AI，其机器人强大到仅观看人类示范视频就学会了煮咖啡，可与马斯克的机器人争高低。

这让亚马逊在云之外，又有了崭新的空间和想象力，有了再次引领浪潮的资本。

对中国来说，贾西的故事之重点，或许还在于企业的交班与传承。

而且，不只贾西，库克率领苹果，成就 3 万亿美元传奇；纳德拉带领微软，再上全球市值第一的高峰……

我们总是更喜欢乔布斯、马斯克、贝索斯、比尔盖茨作为创始人的创业故事和精神，但他们的交班，以及他们传下来的这些人和这些事，同样可贵。